Відповідно до Закону України №3153-lХ від 10.06.2023року.«Про захист прав споживачів» покупець має право протягом 14 днів обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним по призначенню.
Обмін товару належної якості проводиться , якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка. Уразі відсутності в магазині аналогічного товару, покупець має право придбати будь—які інші товари з асортименту магазину з відповідним перерахуванням вартості товару або отримати назад гроші у сумі вартості поверненого товару ( протягом 3-х робочих днів, після отримання поверненого товару).
Якщо товар належної якості і відповідав всім параметрам клієнта, послуги компанії перевізника проводиться за рахунок клієнта.
Обмін товару не належної якості проводиться за рахунок продавця.
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:
Такі товари як, кормова група, вітаміни, антигельмітні препарати, косметика, пелюшки, памперси, зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу;
Зверніть увагу, що всі посилки, які відправляються транспортними компаніями застраховані.
При отриманні посилки необхідно перевірити цілісність її упаковки і відсутність механічних пошкоджень.
Кожне звернення з питання обміну або повернення розглядається індивідуально.
Електронна пошта: hvostata_hata@ukr.net
Телефон: +38 (066)…
Оформляючи замовлення в нашому інтернет –магазині, Ви автоматично погоджуєтеся з нашими умовами обміну та повернення товару.